Ottieni la tua chiave di licenza
Hai sostenuto World Note su Tumblbug? In questa pagina puoi recuperare la tua chiave di licenza. Inserisci il nome e il numero del sostegno registrati su Tumblbug. Puoi tornare qui a consultare la chiave in qualsiasi momento.
Riscattare la chiave
Sezione intitolata “Riscattare la chiave”Per sapere come inserire la chiave nell’app, vedi Riscattare una chiave di licenza. La stessa chiave vale sia su Mac sia su Windows, e una chiave può essere usata su un massimo di 3 dispositivi. Su Mac il campo per la chiave si trova nella versione con download diretto (.dmg). La versione del Mac App Store non ce l’ha.
Risoluzione dei problemi
Sezione intitolata “Risoluzione dei problemi”| Sintomo | Soluzione |
|---|---|
| «Non è stato trovato alcun sostegno corrispondente» | Ricontrolla il nome e il numero del sostegno registrati su Tumblbug. Gli spazi nel nome vengono ignorati. |
| Il nome è corretto ma non viene trovato nulla | Inserisci il tuo ID utente Tumblbug al posto del nome. Alcuni sostegni sono registrati con l’ID. |
| «Il pagamento del sostegno non è ancora andato a buon fine» | Riprova quando il pagamento su Tumblbug risulterà completato. |
| «Troppe richieste» | Riprova tra un minuto. |
Se il problema persiste, contattaci tramite i messaggi di Tumblbug oppure all’indirizzo [email protected].