Canjear una clave de licencia

¿Apoyaste World Note en Tumblbug? Si todavía no has recibido tu clave de licencia, puedes consultarla con tu nombre y tu número de mecenazgo en Consigue tu clave de licencia. La clave de licencia activa el guardado. La activación ocurre una sola vez, en línea, y vincula la licencia a tu dispositivo. A partir de ahí, la aplicación verifica la licencia sin conexión cada vez que la abres, así que no hace falta Internet.

En Mac, una clave de licencia necesita la descarga directa. Según las normas de Apple, la versión de la Mac App Store no tiene campo para la clave y se activa solo con una compra desde la aplicación, así que usa la descarga directa para mecenas. Admite tu clave exactamente igual que antes. En Windows, la versión de la Microsoft Store acepta la clave directamente.

Cómo canjearla

1. Descarga e instala World Note. En Mac, elige Descarga directa (.dmg). En Windows, usa la versión de la Microsoft Store.

2. Abre World Note y ve a la pestaña Licencia de los ajustes.

3. Introduce tu clave de licencia (tiene la forma WN-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) y haz clic en Activar.

4. Cuando aparezca «Licencia registrada. Gracias.», la clave se habrá canjeado correctamente.

Usarla en más de un dispositivo

Una clave de licencia se puede usar en un máximo de 3 dispositivos. En la pestaña Licencia de los ajustes puedes ver tus dispositivos activados y desactivar uno para dejar sitio a otro.

Al activar, la aplicación envía al servicio de activación la clave de licencia junto con un identificador de dispositivo aleatorio propio de la instalación y el nombre de tu dispositivo, para poder vincular la licencia a tus dispositivos. Solo se guardan ese identificador, el nombre del dispositivo y las fechas de activación; no se conserva ninguna cuenta ni información relacionada con tu contenido. Consulta la política de privacidad para más detalles.

Solución de problemas

Síntoma	Solución
Dice que la clave no es válida o ya no está activa	Vuelve a comprobar la clave. Las letras y los números no distinguen mayúsculas de minúsculas.
Dice que el formato de la clave es incorrecto	Asegúrate de haber pegado la clave entera, incluido el prefijo WN- y los cuatro grupos.
No quedan plazas de dispositivo	Desactiva un dispositivo que ya no uses.
La activación falla	La activación necesita conexión a Internet. Comprueba tu conexión e inténtalo de nuevo.

Si el problema continúa, escribe a [email protected].